Politique de Confidentialité

Nous accordons la plus haute importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence de nos pratiques

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1 Collecte et Traitement des Données

fiivocecuvtaeos collecte uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de gestion budgétaire personnelle. Ces données incluent vos informations de contact, vos préférences budgétaires, et les données d'utilisation de notre plateforme.

Nous ne collectons jamais vos données bancaires complètes ou vos mots de passe. Seules les informations de catégorisation budgétaire que vous choisissez de partager sont stockées de manière sécurisée.

  • Données d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email)
  • Préférences de budget et objectifs financiers personnels
  • Historique d'utilisation de nos outils budgétaires
  • Données de navigation sur notre site web
  • Communications avec notre équipe de support

Toutes ces informations sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée. Nous appliquons le principe de minimisation des données, ne collectant que ce qui est strictement nécessaire.

2 Vos Droits et Contrôle des Données

Vous disposez d'un contrôle total sur vos données personnelles. En tant que résident français, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos informations personnelles stockées sur notre plateforme.

  • Droit d'accès : Consultez toutes les données vous concernant
  • Droit de rectification : Corrigez les informations inexactes
  • Droit à l'effacement : Supprimez vos données définitivement
  • Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format standard
  • Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données
  • Droit de limitation : Restreignez l'utilisation de vos informations

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe à l'adresse support@fiivocecuvtaeos.com. Nous vous répondons sous 72 heures maximum et traitons votre demande dans un délai de 30 jours conformément à la réglementation française.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

3 Sécurité et Conservation des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

  • Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
  • Serveurs hébergés en France avec certifications ISO 27001
  • Authentification à double facteur pour l'accès administrateur
  • Sauvegardes automatiques quotidiennes sécurisées
  • Tests de sécurité réguliers par des experts externes
  • Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques

Concernant la conservation, nous appliquons des durées de rétention précises selon le type de données. Les informations de compte sont conservées pendant la durée de votre utilisation de nos services plus 3 ans. Les données de navigation sont supprimées après 13 mois maximum.

En cas de suppression de votre compte, toutes vos données personnelles sont effacées définitivement de nos systèmes sous 30 jours, sauf obligation légale contraire.

4 Partage et Transferts de Données

fiivocecuvtaeos ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous limitons le partage d'informations aux cas strictement nécessaires pour vous fournir nos services ou respecter nos obligations légales.

  • Prestataires techniques hébergés exclusivement en Union Européenne
  • Services de support client basés en France
  • Outils d'analyse anonymisés pour améliorer notre plateforme
  • Autorités compétentes uniquement sur réquisition judiciaire

Tous nos partenaires sont soumis à des accords contractuels stricts garantissant un niveau de protection équivalent au nôtre. Aucun transfert de données n'est effectué vers des pays tiers sans garanties appropriées.

Nous vous informons immédiatement de tout changement concernant nos partenaires de traitement des données et vous donnons la possibilité de vous opposer à ces nouveaux traitements.

En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, vos données personnelles pourraient être transférées, mais uniquement avec votre consentement préalable explicite et sous les mêmes conditions de protection.

5 Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Conformément à la réglementation française, nous respectons vos choix concernant ces technologies.

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
  • Cookies de préférences : Mémorisent vos paramètres personnalisés
  • Cookies analytiques : Nous aident à comprendre l'usage du site (anonymisés)
  • Cookies marketing : Uniquement avec votre consentement explicite

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.

Notre bannière de cookies vous permet de choisir précisément quels types de cookies vous acceptez. Ces choix sont conservés pendant 13 mois maximum.

6 Modifications et Contact

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous notifions toute modification importante par email et sur notre plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Notre Délégué à la Protection des Données est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos données personnelles. N'hésitez pas à le contacter pour obtenir des clarifications ou exercer vos droits.

Toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données peut être adressée directement à notre équipe de protection des données qui vous accompagnera dans vos démarches.

Contactez Notre Équipe Protection des Données

Adresse Postale
Tour, 3 Quai Kléber
Rue de Sébastopol
67000 Strasbourg, France
Email Dédié
support@fiivocecuvtaeos.com
Téléphone
+33 4 42 53 17 41

Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h pour répondre à vos questions concernant vos données personnelles.